久久成人国产精品一区二区,欧美顶级少妇作爱,婷婷伊人久久大香线蕉av,亚洲a∨无码精品色午夜,国产成人综合久久久久久,天天做天天爱夜夜爽毛片毛片,国产乡下妇女做爰,玩弄少妇人妻中文字幕,亚洲欧洲日产国码av系列天堂,隔壁老王国产在线精品

免費咨詢電話:
400-677-1996

當(dāng)前位置: 首頁 關(guān)于我們 技術(shù)支持 售后服務(wù)維修政策

售后服務(wù)維修政策

網(wǎng)責(zé)任編輯:admin人氣:1777發(fā)表時間:2014-6-29 14:49

產(chǎn)品維修服務(wù):

  1、產(chǎn)品維修服務(wù)流程:售后投訴電話→公司總部售后服務(wù)熱線(400)→通知區(qū)域售后工程師→20分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶了解情況并承諾服務(wù)時間→1小時內(nèi)總部再次與客戶確認(rèn)→維修服務(wù)反饋→維修服務(wù)結(jié)果回訪與登錄;

  2、接收客訴信息:銷售內(nèi)勤、區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商等途徑所獲取的客戶投訴信息后,統(tǒng)一轉(zhuǎn)至公司總部售后服務(wù)熱線(400);

  3、通知區(qū)域售后工程師:公司總部售后服務(wù)熱線(400)與客戶進(jìn)行初步溝通,確認(rèn)客戶產(chǎn)品故障狀況、機(jī)臺購買時間、地址、姓名、聯(lián)系方式、客戶類型判定等基本信息,登錄在《客戶反饋問題跟蹤明細(xì)表》,并向客戶說明專業(yè)售后工程師將在20分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系,同時以信息方式向售后工程師轉(zhuǎn)達(dá)客戶訴求情況并電話確認(rèn);

聯(lián)系客戶:售后工程師必須在規(guī)定時間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系;

   1、電話指導(dǎo)排除故障:如果設(shè)備出現(xiàn)的故障簡單,通過電話指導(dǎo)即可解決的,售后工程師通過電話指導(dǎo)客戶,排除設(shè)備故障;

   2、確定上門服務(wù):經(jīng)分析設(shè)備故障需上門才能解決的,應(yīng)給客戶講明出現(xiàn)故障的原因,與客戶說明公司售后服務(wù)制度及服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn),向客戶承諾服務(wù)時間,同時將溝通結(jié)果以信息的方式報備公司;

      a如需配件:在配件缺失情況下,應(yīng)先向公司詢問確認(rèn)配件發(fā)到客戶處,繼而再承諾顧客上門維修時間(或等配件到客戶家后,客戶及時通知售后工程師到客戶家中進(jìn)行售后維修報務(wù));

      b三包期內(nèi):三包期內(nèi)所有配件(不含郵寄費用)、服務(wù)均有公司承擔(dān);

      c三包期外:三包期外所有配件(含郵寄費用)、服務(wù)均有客戶承擔(dān),售后工程師負(fù)責(zé)收回客戶承擔(dān)的配件及服務(wù)費用,售后服務(wù)費用收取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):以次為單位收取服務(wù)費(省內(nèi)200/次、省外300/次、空白區(qū)域300/次及往返車船費),配件具體參照《配件價格表》,并向客戶開立《收據(jù)憑證》

萬杰產(chǎn)品依法實行三包,報修時請務(wù)必提供保修卡。

免費保修期限:

免費保修期限自三包卡上注明的銷售日期開始計算,數(shù)控方饅頭機(jī)PLC包子機(jī)、餃子機(jī)保修期限三包1年整;普通和面積、切菜機(jī)、碎餡機(jī)、蒸車保修3個月;自動揉面機(jī)、鏈條和面機(jī)、圓饃機(jī)、蒸房保修6個月;產(chǎn)品部分普通配件以及軸承和輸送帶等易損件保修3個月。

下列范圍不屬于免費服務(wù)范圍:

1、超過三包有效期的。

2、未按產(chǎn)品說明書要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的。

3、非承擔(dān)三包的修理者拆動造成損壞的。

4、三包憑證的產(chǎn)品型號或編號與商品實物不符的。

5、因不可抗力造成損壞的。

6、無有效三包憑證的(能夠證明該商品在三包期內(nèi)的除外)

亚洲精品天堂av免费看| 成人自拍小视频在线看| 六月婷婷久香在线视频| 国产精品成人免费视频一区| 日本精品一区二区三区二人码| 国产极品大奶在线视频| 日本加勒比一道本东京热| 国产不卡一区二区三区视频| 亚洲欧洲日产国码高潮αv| 精品少妇人妻av一区二区| 99久久人妻无码精品系列| 狠狠躁18三区二区一区| 久久久精品人妻一区二区三区四区| 日本a爱视频二区三区| 熟女肥臀白浆一区二区| 男女上床免费视频网站| 久久久免费精品国产色夜| 一区二区三区熟妇人妻18| 中文字幕一区,二区,三区| 国产精品熟妇视频国产偷人 | 欧美xxxx色视频在线观看| 欧美人与禽zozzo性伦交| 中国杭州少妇xxxx做受| 亚洲国产高清精品在线| 青青草成人免费在线视频| 色婷婷av一区二区三区丝袜美腿| 亚洲另类国产精品中文字幕| 麻豆国产精品伦理视频| 日本黄色高清视频久久| 五月天亚洲av优女天堂| 国产一区二区三区特黄| 免费av在线视频播放| 国产精品亚洲一区二区三区正片| 国产精品黄色片在线观看| 啪啪视频免费看一区二区| 国产精品系列亚洲第一| 99这里只有精品| 乱码一二三入区口| 国产精品区一区第一页| 日本激情视频一区在线观看| 亚洲国产中文在线二区三区免|